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怎样高效引流?提升顾客复购率?

字号+ 作者:长沙seo强 来源:未知 2019-12-19 22:48 我要评论( )

互联网的发展带来人们生活方式的改变,商业格局也进入了重新洗牌的阶段,导致很多传统线下实体店发展越来越艰难

 互联网的发展带来人们生活方式的改变,商业格局也进入了重新洗牌的阶段,导致很多传统线下实体店发展越来越艰难。但是实体经济寒冬,几家欢喜几家愁,有的面临关店危机,有的销售屡创新高。线下生意不是真的难做,看看别人是如何高效引流的?

高效引流、提升顾客复购率攻略,再也不用担心生意难做

 

开设线上商城,引流线上提升复购率

  受到电商平台的冲击,线下门店客源变得分散,而大平台电商如天猫小红书等的流量成本非常高,且用户忠诚度不高。企业需意识到自建商城掌握客流,沉淀超级用户的重要性。通过开设线上商城,可将门店新老顾客引流线上,建立企业自有的会员数据库,依托线上商城和用户资源,开展多元化营销,发展新用户,沉淀老会员,实现全渠道全场景的顾客营销,提升复购率。

围绕顾客体验,打破传统门店格局

  传统门店以陈列货品销售货品为主,在新零售背景下,传统的门店形式显然不足以吸引顾客,打造以顾客体验为核心的全新商业模式的新零售门店,实现传统零售门店的转型升级。新零售强调“以人为本”,更注重顾客体验,线上下单线下提货,线下体验线上下单多种线上线下融合模式,达到线上线下双向导流,打破传统门店单一模式限制。

达人导购,全渠道会员营销

  过去传统门店的导购以等客为主,只有顾客到店了,导购才有用武之地。发展达人导购和兼职导购,也是我们常说的社交变现。让企业用户同时也变成销售者,兼职导购通过分销、分享等多种渠道推广商品,获取额外收益;企业则通过礼券或佣金,吸引用户进行社交裂变和分享,引流的同时沉淀私域用户,提升用户忠诚度。

线下门店新零售模式案例:佰优购

高效引流、提升顾客复购率攻略,再也不用担心生意难做

 

  深圳佰优购,是一家专注于提供全球优品的跨境电商平台,目前在全国布局10家门店。佰优购基于“线上跨境商务平台+线下门店服务”一体化、一站式购物模式,打通线上线下渠道,会员复购率高达70%。

  佰优购通过门店升级改造,打破传统店铺模式,内设咖啡厅、烘焙间等,让门店不再局限于购物,而是社交和分享的空间,让消费者拥有耳目一新的购物体验。

  提升了门店的购物体验,佰优购还积极构建自有商城APP,主动掌握客源,沉淀超级会员。通过1元换购,将线下顾客引流到线上,而针对APP内的私域会员,则通过每周特价商品、积分兑换、砍价拼团、限时秒杀等多种营销活动,保持用户活跃,保粉同时进一步拉新,顾客复购率达到70%,实现线上线下融合的零售闭环。

  要实现门店的业绩增长,就需要有效的拉新。佰优购基于APP功能发展达人导购,门店导购和消费者都可以一键开通店铺,上架佰优购平台上的商品,商家会设置商品是否可以分销的状态,同时还会设置商品的分销佣金,导购可以在朋友圈进行美店推广、拓展,也可以基于社交朋友圈等分享商品并促成交易,进而获得销售佣金。达人导购实现创业增收,而门店则实现拉新和流量变现。

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