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应用好AB测试的lift模型,转化率提高400%

字号+ 作者:长沙seo强 来源:未知 2018-06-30 10:47 我要评论( )

lift模型是工作流程化的一部分,我们每给客户做一个试验,都需要我们的转化策划师进行一次头脑风暴会议。我们会把各个启发式分析带到房间里来,做一次集体的lift分析。 lift模型显示了影响转化率的六个转化因素。通过对假设的测试来全面改进这六个因素,你就

lift模型是工作流程化的一部分,我们每给客户做一个试验,都需要我们的转化策划师进行一次头脑风暴会议。我们会把各个启发式分析带到房间里来,做一次集体的lift分析。
 
lift模型显示了影响转化率的六个转化因素。通过对假设的测试来全面改进这六个因素,你就能改进所有营销行为的结果。

数据分析
 
这六个因素分别是:
价值主张,相关性,清晰性,紧迫性以及注意力分数。
 
最重要的一个是价值主张。因为它是载体,其他五个因素对于转化率提升或推动或阻碍,相关性、清晰度和紧迫感是可以提高转化率的推送因素。焦虑感和注意力分散是需要在页面上减少的。
 
价值主张:
 
你的价值主张是你的潜在客户感知的响应你的用户召唤行为所带来的所有好处和成本。你的价值主张的优势决定转化率改进的潜力,如果价值主张很有优势,但是传播很弱,通过对页面的改进就能大幅度提高转化率。反之,如果你提供的东西人们会要,但是访客不能弄清楚你在说什么,那么说清楚就会使得更多的访客购买。
 
价值主张很弱,或者比竞争对手弱,很难改进转化率,无论你的landingpage做的多好。
 
相关性:
 
你会不会这样问自己:“你这个页面的内容跟用户找的是有关系吗?”
 
当用户是从搜索引擎过来的时候,寻找可以满足他们需要的内容,是他们唯一诉求。你的页面应该使用潜在用户愿意接受的,并且与导入的链接有一致性的词语、图像、色彩和布局。
 
如果你不这么做,潜在客户就会迷失,从而跳出。
 
清晰度:
 
页面里是否足够清晰表达你的价值主张或者你的CTA,通常清晰度是6个转化因素中营销人员最常见的困难,因为营销人员总是很难说出自己要做什么。
 
内容和设计,是影响清晰度的两个首要方面。内容清晰度,用来保证图片和文字在一起使受众在理解上花的时间最少。图片和文字可以互相补充,相互作用增强价值主张,引导你的客户去相应CTA。
 
焦虑感:
 
用户对于转化行为存在什么焦虑?焦虑感是用户要完成CTA的任何迟疑。品牌价值是你的优势之一, 如果你出名,你就比新公司有优势获得更多信任。用户会因为你的品牌认为,你不会存在侵犯隐私权,或者说退订也比较容易,因为你有预先建立的信誉。不过,违反信任和可用性原则,及时你很出名也很快失去信誉。
 
注意力分散:
 
页面上是否有什么其他的东西转移了访客的注意,使访客离开,注意力分散包括让用户从CTA离开的任何因素。传统营销人员认为,通过提供更多的产品可以增加销售,然而,访客需要处理的视觉输入和行为选择越多,做转化决定的可能性就越小。比如,不同的产品选择、链接,以及不相关的信息。
 
紧迫感:
 
在页面上是否有现在就行动的标示?
紧迫感分为内在和外在的,内在的紧迫感来源于访客刚到页面时的感觉。比如,一个营销助理,他现在被要求明天之前选一个营销自动化工具,包括价格。他就会迫切的寻找表单,以完成这项任务。
 
另外一种情况,某个公司的营销负责人,在一个大会上听说了营销自动化,她想了解,她完成这个表单的可能性就很低。而你作为一个营销自动化的公司,在她完成表单之前很可能失去她,让你的竞争对手得到机会。
 
虽然你控制不了别人的紧迫感,但是你可以看到紧迫感对转化的影响,也就说,你有很大空间,通过修改设计和内容改进转化率。高度的紧迫感会让部分用户从碎玻璃上爬过来完成转化。
 
另外一方面,外在紧迫感,比如限时的优惠、季节性提醒这些广告语。
 
总结:
 
是不是发现自己网站的问题还挺多,不过不要气馁,问题就是机会,你只要做对足够的事,就能让你的潜在客户转化为线索或客户。
 

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